GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

Yeni Durum Medya İletişim Danışmanlık Limited Şirketi (“Şirket”) tarafından işletilen ENM Concept e-ticaret sitesini ziyaret eden ve/veya herhangi bir şekilde kullanan kişiler (“KULLANICI”) tarafından, işbu Gizlilik Politikasının E-ticaret sitesi kullanılmadan önce okunması gereklidir. İşbu Gizlilik Politikası, ENM Concept E-Ticaret sitesine üye olanlar açısından geçerlidir.

TANIMLAR

İşbu sözleşmede kullanılan kısaltmalar aşağıdaki gibidir:

• 1-) ŞİRKET: Yeni Durum Medya İletişim Danışmanlık Limited Şirketi tarafından yapılan ENM Concept E-Ticaret Sitesini temsil eder.

• 2-) Kullanıcı: E-Ticaret Sitesinde ve kullanıcı sözleşmesinde bahsedilen hizmetlerden faydalanan/kullanan, bunun için kişi, kurum, ürün ve hizmet bilgilerini kendi rızasıyla veren kişi ya da kurumlar.

Veri Sorumlusu ve İletişim

• Veri Sorumlusu: Yeni Durum Medya İletişim Danışmanlık Limited Şirketi

• Adres: Kozyatağı Mah. Değirmen Sk. No:8 İç Kapı No:21 Kadıköy / İSTANBUL

• E-posta: [email protected]

• KVKK başvuru: [email protected]

• MERSİS No: 0948091254800001

MADDELER

• 1-) Gizlilik: Bu site, kullanıcıların gizliliklerini korumakla sorumludur. Ancak bu sorumluluk, internet ve mobil ortamının gerektirdiği koşullar içerisinde sağlanan en üst düzey gizliliği içermekte olup, internet ve mobil ortamda hiçbir zaman tam güvenliğin sağlanamadığı da bilinmesi gerekli hususlar içerisindedir. Mobil uygulama üyelerin gizlilik haklarına saygı duyar ve üyenin mobil uygulama vasıtasıyla sağladığı tüm bilgiler saklı tutulur. Mobil uygulama, üçüncü şahısların yasal ya da yasal olmayan davranışlarının herhangi bir kişi veya kuruma verebileceği hasarlardan sorumlu tutulamaz. KULLANICI, Mobil Uygulamaya erişerek ve kullanarak ENM Concept'in Gizlilik Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş olur. Üye, PINKNEW’e eriştiği ve girdiği anda, işbu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

• 2-) Amaç ve Kapsam: Bu Gizlilik Politikası; (“ENM Concept” veya “Yeni Durum Medya İletişim Danışmanlık Limited Şirketi”) tarafından işletilen mobil uygulamalar, web siteleri, API ve ilişkili hizmetlerde (topluca “Platform” veya “Hizmetler”) işlenen kişisel veriler ve gizlilik uygulamalarını açıklar. Politika; kullanıcı hesabı, içerik paylaşımı (gönderi/yorum/reaksiyon), Reels, DM, Hall/Ses Odaları, canlı yayın, iş ilanları, doğrulama tikleri, kategori/Resmî-Topluluk içerikleri, reklam ve pazarlama, bildirim ve analitik süreçlerini kapsar.

• 3-) İşlenen Veri Kategorileri: İşlenen veri türleri; hesap ve profil verileri, kimlik/iletişim bilgileri, kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler (gönderi, yorum, DM), moderasyon kayıtları, IP, cihaz ve tarayıcı bilgileri (user-agent, device_id), oturum ve güvenlik logları (X-Request-Id, Idempotency-Key), çerez/SDK verileri, konum (kullanıcı izni varsa), ödeme/belge (ücretli özelliklerde), reklam etkileşimleri, Agora (ses/görüntü), BunnyCDN (CDN), FCM (push) ve benzeri üçüncü taraf entegrasyonlardan gelen teknik telemetriyi içerebilir.

• 4-) Verilerin Toplanma Yöntemi: Veriler; Platform’a kayıt/kullanım, cihaz ve tarayıcı aracılığıyla otomatik yollarla, çerez/SDK’lerle, müşteri hizmetleri kanallarıyla, yasal yükümlülükler kapsamında veya üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla elde edilir.

• 5-) İşleme Amaçları: * Hizmetlerin sunulması: Üyelik, kimlik doğrulama, gönderi/yorum, bildirimler şirketin yerine getirmesi sorumluluklarındandır.

  • Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi: Oran sınırlama (rate limit), anomali tespit, dolandırıcılık/sahtecilik engelleme, erişim logları şirketin yerine getirmesi sorumluluklarındandır.

  • Yasal yükümlülükler: 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamındaki trafik bilgisi saklama, resmi mercilerden gelen taleplerin karşılanması, üyelerin bilgilerin belirtilen işlemler dışında saklanması şirketin sorumlulukları arasındadır.

  • Geliştirme ve analitik: Performans/ölçümleme, hata ayıklama, iyileştirme, kullanıcı deneyimi analizi.

  • Pazarlama ve reklam: Kampanya iletişimi (İYS), kişiselleştirme (açık rıza varsa), reklam gösterimi ve etkileşim ölçümü.

  • Müşteri ilişkileri: Destek süreçleri, şikâyet/uyarı ve itiraz yönetimi, hak ihlali bildirimleri.

• 6-) Üçüncü Taraflar ve Aktarımlar: Hizmetlerin sağlanması için Agora (ses/görüntü), BunnyCDN (CDN), FCM (push), analitik ve reklam teknolojileri, ödeme/kimlik doğrulama, güvenlik ve ileti altyapıları gibi yurt içi/yurt dışı sağlayıcılar kullanılabilir. Bu kapsamda kişisel veriler, KVKK m.8-9 hükümlerine uygun olarak aktarılabilir. Yurt dışına aktarım, yeterli koruma bulunan ülkelere veya taahhüt + Kurul izni veya açık rıza çerçevesinde yapılır.

• 7-) Saklama Süreleri: Kişisel veriler; ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve iç politika/azami dava zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; amaç ortadan kalktığında veya süre dolduğunda silinir, anonimleştirilir veya imha edilir. Saklama süreleri üye tarafından uygulamaya giriş ile kabul edilir.

• 8-) Güvenlik Tedbirleri: ENM Concept; uygun teknik ve idari tedbirleri uygular (erişim yetkileri, şifreleme/maskeleme, loglama, ağ güvenliği, izleme, düzenli denetim). İnternetin doğası gereği mutlak güvenlik garanti edilmez. Üye, uygulamaya giriş yapması ile bu güvenlik tedbirlerini kabul eder.

• 9-) Resmî Kurum Talepleri: BTK, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı ve diğer yetkili idari/adlî mercilerin usulüne uygun talepleri, mevzuat çerçevesinde karşılanır; ilgili resmi kurumlardan talep edilmesi halinde üyelere ait kullanıcı verileri ve loglar paylaşılabilir.

• 10-) Hall/Canlı Yayın ve DM İçerikleri: Varsayılan olarak çağrı içeriği kalıcı olarak kaydedilmez. Ancak ihlal/şikâyet, güvenlik, yasal yükümlülük veya sistemsel gereklilik hâllerinde içerikler/metadata geçici veya kanunda öngörülen süreyle kayıt altına alınabilir.

• 11-) Çocukların Gizliliği (Yaş Sınırı): ENM Concept E-Ticaret sitesi 13 yaş altına yönelik değildir. 13 yaş altında (çocukların) siteye üye olmalarına izin verilmez. 18 yaş altı üyeler veli/vasinin rızasıyla hareket etmelidir. Veli veya vasi onayı olmaksızın üye olmalarına izin verilmez. Özel nitelikli veriler, kanuni zorunluluk veya açık rıza olmaksızın işlenmez.

• 12-) ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞIM İZNİ: Üye, işbu Uygulama Kullanım ve Gizlilik Sözleşmesi’ni onaylayarak, ENM Concept ile paylaşmış olduğu bilgilerin şahsına ait olduğunu ve bu bilgilerin, satış ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülebilmesi amacıyla ve her türlü iletişim aracına uygun bildiriminin sağlanması için ENM Concept iştiraki olan diğer tüzel kişiler ile de paylaşılabileceğine onay vermektedir.

• 13-) Haklar ve Başvuru: Üye; KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı (bilgi/erişim, düzeltme, silme, itiraz, tazmin vb.) [email protected] adresine yazılı/e-imzalı/KEP üzerinden iletebilirsiniz. Usul ve süreler KVKK Başvuru Prosedürü’nde yer almaktadır.

• 14-) Değişiklik Yapma Hakkı: Mobil Uygulamaya bağlı gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. İşbu yeni yapılan Güncel sürümler mobil uygulamada yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Eski gizlilik politikasının geçerliliği sona erer.

• 15-) İşbu gizlilik sözleşmesi 15 maddeden ibaret olup ENM Concept üyelik ve Kullanım Koşulları sözleşmesinin ayrılmaz bir parçası niteliğindedir.